Wie funktioniert die Onlineberatung?

Die Onlineberatung findet über das Beratungsportal der Diakonie Deutschland statt.

• Klicken Sie auf einen der unten aufgeführten Links - das passende Thema und darin auf den für Sie passenden Standort.
• Der Link öffnet die Anmelde-Seite auf dem Beratungsportal der Diakonie.
• Bei Ihrem ersten Besuch müssen Sie sich registrieren. Wenn Sie bereits registriert sind, loggen Sie sich mit Ihren Anmeldedaten ein.
• Die Registrierung erfolgt in 4 Schritten:
  • 1. Wählen Sie einen Benutzernamen. Wenn Sie anonym bleiben wollen, verwenden Sie nicht Ihren eigenen Namen, sondern ein Pseudonym, d.h. einen Phantasienamen. Geben Sie den Namen ein und klicken Sie "weiter".
  • 2. Vergeben Sie ein Passwort. Es muss mindestens 9 Zeichen lang sein, Großbuchstaben, Kleinbuchstaben, eine Zahl und ein Sonderzeichen enthalten. Bestätigen Sie das Passwort und klicken Sie "weiter"
  • 3. Beratungsstelle wählen: Hier müssen Sie Ihre Postleitzahl eintragen. Die Beratungsstelle ist bereits voreingestellt. Bestätigen Sie mit "weiter".
  • 4. Bitte Bestätigen Sie mit einem Klick in das Kästchen, dass Sie die Datenschutzerklärung zur Kenntnis genommen haben. Klicken Sie auf "Registrieren", um die Anmeldung abzuschließen.

• Nach der erfolgreichen Registrierung, erscheint ein Willkommens-Fenster. Sie können auf "Nachricht verfassen" klicken und über diesen Weg Kontakt mit uns aufnehmen
• Schreiben Sie in das weiße Feld am unteren Bildschirmrand Ihre Nachricht.